Recourir à la médiation d’entreprise ?

| Publié le 25 mars 2022
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La médiation est l’un des modes amiables de résolution des différends. Elle est basée sur l’intervention d’un tiers, le médiateur. Sa mission consiste à restaurer la confiance et les relations d’affaires entre les entreprises ou entre entreprises et acheteurs publics, et entre entreprises et administrations.

Le Médiateur des entreprises s’adresse à tous les acteurs économiques, publics comme privés :
• entreprises : TPE, PME, grands groupes, artisans, entrepreneurs ;
• administrations, établissements publics de l’État, collectivités territoriales ;
• associations employeuses.

Le réseau des médiateurs délégués a été constitué pour former un maillage sur l’ensemble du territoire leur permettant d’agir au plus près de chaque entreprise. La Médiation des entreprises est composé médiateur national ,d’un réseau actif de 46 médiateurs nationaux délégués et de 40 médiateurs régionaux. Aucun acteur économique contactant le Médiateur n’est laissé sans solution.

Le médiateur des entreprises garantit :
• La confidentialité
• La neutralité
• L’indépendance
• L’impartialité
• La loyauté
• La gratuité.
Ces principes sont mobilisés pour aider les acteurs à aboutir à des solutions pertinentes et opérationnelles, au profit de la performance de chaque acteur économique.

-* 70% des médiations aboutissent à un accord

  • Seulement 14% des organisations sollicitées refusent de venir en médiation

Une médiation peut durer de quelques heures à quelques mois, en fonction des difficultés et du temps dont dispose chaque « médié ».
Ä La préservation des possibilités de recours : Les délais de recours sont interrompus devant le juge administratif ou suspendus devant le juge judiciaire au moment de l’entrée en médiation. Ils recommencent à courir à l’issue de la médiation.

Pour en savoir plus sur le rôle du Médiateur des entreprises, consultez la brochure de présentation.
La saisine du Médiateur des Entreprises s’effectue uniquement en ligne sur www.mediateur-des-entreprises.fr

Consulter la publication : Le médiateur des entreprises 2010-2022 - D’une crise à l’autre